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番外篇 第十四章 实习任务初体验

“做销售,脸皮这么薄可不行,看来还需要多锻炼锻炼。”佩佩心里打定了主意。

“好了好了,开个玩笑,说正事。”佩佩看到枯木的窘态,知道枯木脸皮薄,还不适应这样的调笑,赶紧转移开了话题。

“今天你两都是第一天上班,这几天试用期,你两就一起做个伴,相互有个照应。”

枯木和柳如烟对视一眼,急忙移开了视线,冲佩佩点了点头。

“时间宝贵,那我就长话短说。咱们这个行业,主要还是看中个人能力。试用期七天,只要你们能完成安排的任务,顺利的通过这七天试用期,就能正式入职了。”

“什么任务?”枯木和柳如烟两人异口同声的问道。

试用期七天,这个面试的时候说过了,不过试用期还要完成任务这个事倒是没说,也不知道这任务什么情况,枯木心里有点紧张。

“一共有两个任务,第一个任务是跑盘,这是每个新来的业务员都要经历的,而且也是要做的第一件事,如果连这件事情都做不好,你不可能开单。”

“什么是跑盘?”枯木挠了挠脑袋,疑惑道。对于这个陌生的词,还是有些懵懵懂懂。

“跑盘是中介行业的术语,就是要了解和熟悉小区的环境、物业、生活设施、每栋楼的分布位置,以及周边的配套设施,总之,只要是客户对于这个小区想知道的地方,你都要了解。”

“这样呀。”枯木皱了皱眉,有些不以为意。说的那么高大上,还以为是什么高难度高技术的活,弄了半天,不就是在附近闲逛嘛,这有什么难得。

“第二个任务就是打业主的资料电话。”佩佩伸出了两根手指,看着两人说道。

“什么意思?”枯木依旧不太明白。

“为了能获得更多的出租出售房源,我们会从物业购买小区业主的资料,而业务员要做的就是按照资料上的电话,给业主打电话询问对方是否出租出售房子,我这么说,你能明白吗?”佩佩道。

“明白了。”枯木耸了耸肩膀,不就是给别人打个电话嘛,也没啥了不起的,小kiss了。

“就这两个任务,你们觉得自己能完成吗?”佩佩笑了笑,盯着对面的两人说道。

两人有些不以为意,心想出去闲逛和打电话有什么难得?

“没问题。”枯木和柳如烟同时说道,信心百倍。

佩佩看着漫不经心的两人,知道两人没有放在心上,语重心长地说道:

“别不当回事,我给你们解释下,这两个任务看似简单,却不容易,而且对你们以后的工作很重要,容不得马虎。

首先,跑盘的目的是熟悉小区和楼盘,只有经纪人自己先熟悉了小区,才能够带客户去看房子,否则,你自己都在小区里迷路,还怎么带客户?

至于打业主的资料,则是为了锻炼跟客户的沟通能力,有些人不擅长跟陌生人沟通,一旦见了客户说话都打哆嗦,还能带好客户?”

枯木看到佩佩严肃的样子,很认真的点了点头,不过心里还是觉得没什么了不起的。

迷路是绝对不可能迷路的,至于打电话,虽然自己腼腆,但是正常和人沟通,问题不大,何况还隔着一个电话,至于这么郑重其事,小题大做嘛?

新人都是一个样,不懂装懂,总以为很容易,等两人亲自跑过小区,打过电话,碰了几次壁才知道了,看着简单的,才最考验人。

年轻人,不碰个头破血流,不知道长点记性。

佩佩知道两人听不进去,只好作罢。心里暗道:不听老人言,吃亏在眼前,以后有你们受得,别后悔就行。

“好,那你两先准备下,现在出去跑盘,我把小区业主的资料信息整理好,跑完回来找我拿。”

佩佩说完,转身离开,两人简单收拾了一下,一起走出了门口。

刚开始,两人兴致勃勃,意气风发,有说有笑,走走看看。

随着日上三竿,天气渐热,太阳毒辣刺眼,两人开始有些吃不消,气喘吁吁,满头大汗,休闲变成了煎熬。

幸好有柳如烟为伴,美女在侧,枯木虽然又热又累,但是还不至于太无聊。

两人怕回去太早,不好交差,走走歇歇,又坚持跑了一会才回到店里。

两人拖着疲惫的身体回到店里,喝了口水,就坐下来歇息,喘着粗气一动不动。

“这跑盘也不是那么容易的。”两人收起了轻视之心,就跑了这么会,已经晒成球累成狗,现在的感觉,五味杂陈,一言难尽啊!

口干舌燥,说话都有点不太利索了。

腰酸腿软,脚后跟差点磨破。

汗流浃背,衣服上满满全是汗渍。

……

两人现在就一个想法:下午就不出去跑了,一定好好待在店里打电话,又凉快又舒服。

枯木简单歇息了一会,恢复了些许气力,支撑着起身,找佩佩要了两份小区的业主的资料信息,和柳如烟一人一份,为下午的工作做准备。

下午,一上班,枯木便从抽屉里拿出一沓子文件,正是佩佩给的业主的资料,是一个叫做大唐风尚小区的业主的电话信息。

枯木随手拿起一旁桌子上的手机,拨打了上面的一个业主电话。

“喂,您好,请问你有出租房子或者出卖房子吗?”手机接通后,枯木直接打招呼道。

虽然枯木表达的不标准,不过好歹将意思说明白了。

“谁呀你是?”电话里传来了一个男子的声音。

“你好,我是惠通房产的房产经纪人,我叫枯木,请问……”枯木很礼貌滴说道。

然而,枯木话还没说完,就被对方打断了。

“什么玩意?房产经纪人?中介公司的?你他妈烦不烦?吃饱了撑的没事干?我警告你,别尼玛给我打电话了。”对方的声音很是粗鲁,语气也很不客气。

“先生,你怎么能骂人呢?”枯木有点委屈地说道。

“骂你怎么了?骂你算客气的,劳资还他妈要打你,滚尼玛一边去,再给老子打骚扰电话试试。”男子说完,“啪”的一声挂了电话。

枯木挂断了手机,心里又气又恼,还有点小怕,暗道:“妹的,这是人干的活吗,我不就是打了一通电话,至于挨顿揍嘛。”

第一次打电话就遇到了滑铁卢,还被骂了个狗血淋头,还扬言要动手打人,打击可想而知。

枯木花了好半天时间,心情才平复下去,试着拨通了第二个电话。

“喂,您好,请问您有出租房子或者出售的房子吗?”

“啪”的一声直接挂了电话,干净利索,枯木面面相觑,搞不懂这是什么情况,难道自己说的不好?枯木准备换个话术。

枯木试着拨通了第三个电话。

“喂,你好,请问你有房子出租或者出售吗?”

“叔叔,什么房子呀?人家现在才上初中呢,哪来的房子呀。”一个稚嫩的声音传了出来。

“不好意思,打扰了。”枯木道了个歉,挂断了电话。

“什么情况?这信息只怕是假的吧!”枯木撇了撇嘴,脑子里挂满了问号。

枯木望向柳如烟,想听听她那边什么情况:“如烟,你那边什么情况?”

只见柳如烟一副苦瓜脸,愁眉不展,摇头叹息:“状况不是很乐观,你那边了。”

“不行,打了三个电话,一个挂机,一个小学生,还有一个直接开骂。”枯木无奈的摇了摇头。

“都一样,我这边也好不到哪去,五个电话,一个空号,两个无人接听,一个说他没有房子,一个直接挂。”

“这信息不会有问题吧。”

“不至于吧,要不咱俩换着打试试?”

两人换了下资料,柳如烟拿的是个叫华盛苑小区业主的信息。枯木直接从第六个开始,拨通了电话。

“您好,请问您有出租房屋或者出售的房子吗?”

“没有,我就没房子,别给我打了。”对方说完,直接挂了电话。

枯木拨通了第七个电话。

“你好,我是惠通房产的经纪人,想问一下您,有没有房子要出租或者出售?”

“没有,我就没房子。”对方直接挂了电话。

“呲,这个小区的业主倒是挺利索,可是怎么都没房子?”一连打了好几个电话,对方都说没有房子,枯木有些泄气,到底是哪里出了问题。

枯木又试着打了一个。

“您好,请问你的房子出租出售吗?”枯木这次长了点教训,不再说你有没有房子,而且直接说你的房子。

“房子去年就卖了,以后别打电话了。”说完,男子就挂断手机了。

“这个倒是有房子,可惜早卖了。”枯木无奈摇摇头,撇了撇嘴,又拨打了下一个电话,手机接通后,说道:

“你好,请问你的房子准备出租和卖吗?”

“房子不租不卖,以后别打电话了,我忙着呢。”说完就把电话挂了。

“得嘞,这个不租不卖。”枯木哼了一声,又拨打了下一通电话,电话接通后,直接问道:

“您好,请问你的房子租吗,卖吗?”

枯木的需要需要越来越简练,意思越来越明确。

“丫的,你他妈是不是有病,不是说了,不让你打电话了吗?”电话里传出一个男子的骂声。

“我~我这是第一次给您打电话。”枯木小声说道。

“你丫的是哪个中介公司的?”男子喝问道。

听到男子语气不顺,枯木有些担忧的问道:“惠通房产的,咋了?”

“咋了?你他妈还有脸问。老子他妈揍死你个狗阿娘养的,昨天晚上老子正在床上办事,你丫的就打骚扰电话,老子现在补个觉,你丫的又打骚扰,给劳资说位置,劳资砸了你的破店。”

“不好意思,打扰了。”枯木慌忙挂了电话。

“这都是些什么人啊?一言不合就开骂,一个比一个暴脾气,这还怎么打?”

枯木看到桌上那一沓A4纸,起码还有数百个电话号码,泛起一种深深的无力感……

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